個人情報の取り扱いについて

株式会社 E Ranchers（以下、「当社」といいます）は、個人情報（個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、メールアドレスその他の記述などによって特定の個人を識別できることとなるものを含みます）を取扱うにあたり、以下の通り個人情報保護方針を定め徹底を図るとともに、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令を遵守いたします。

個人情報の取得について

当社のサービスをご利用いただく際や当社へのお問い合わせをお送りいただく際に、業務上必要な範囲においてお客様の個人情報をお知らせいただく場合があります。お客様から情報を収集する際は、あらかじめその目的・利用内容をお知らせした上で、適切な範囲で個人情報の収集を行います。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報をお客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはありません。当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。

当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

• 当社の商品・サービスの提供
• 新商品・サービスのご案内
• 顧客満足度調査等のアンケートの依頼
• 契約の管理
• 各種お問い合わせ対応
• その他個人情報の取得にあたり通知した利用目的

第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 司法機関または行政機関から、法令等の規定に基づき要求された場合
• お客様や当社の権利、財産、安全などの保護のために必要がある場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
• 各種業務、サービスを提供する上で必要な委託先へ最小限の個人情報を提供し委託する場合

安全管理のための措置

当社は、個人情報の重要性を認識し、適正な状態で保管・管理するよう努めるとともに、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。当社における個人データ等の安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。

• 個人情報保護の基本方針策定
  個人情報の適正な保管・管理のため、関係法令を遵守し適切に取扱うことを定めた基本方針を策定しています。
• 個人情報の取扱いに係わる規律の整備
  個人情報保護、情報セキュリティに関し、取扱い規定および責任者を定め、ルールを徹底しています。
• 組織的安全管理措置
  個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報保護、情報セキュリティに関して、日常および緊急時に適切な対応を速やかに行えるよう、情報セキュリティ体制を構築しています。
• 人的安全管理措置
  個人情報を取扱う従業員には、個人情報の取扱いに関する留意事項について定期的な研修を実施しています。
  個人情報を取扱う従業員とは秘密保持に関する契約を締結します。
• 物理的安全管理措置
  システム、個人情報は厳重なデータ保護のもと保管し、権限を有しない者による個人情報へのアクセスを防止する措置を実施しています。
• 技術的安全管理措置
  物理的、論理的なアクセス制限を実施して、担当者により取扱う個人情報データベース、システム等の範囲を決定します。
  個人情報を取扱うシステムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。
• 外的環境の把握
  日本国外において個人データを取り扱う場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施します。

サイト等のセキュリティについて

当社のWebサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL（Secure Sockets Layer）/TLS（Transport Layer Security）」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、不正な傍受を防止します。

当社では、個人情報の管理にあたり注意を尽くしますが、インターネットや電子メールの性質上、個人情報の秘密性を完全に保証することはできません。この点に留意してWEBサイトおよび電子メールをご利用ください。

個人情報の開示、訂正、利用停止等について

個人情報の開示、訂正、削除、ご案内の中止等、または、個人情報の取扱いに関する相談及びお問合せ等につきましては、ご本人又は代理人の方からの請求に基づき対応いたします。下記の個人情報お問い合わせ窓口まで郵送にてご連絡ください。必要な書類をご案内いたします。

なお、ご本人様確認のため、免許証、パスポート等の公的証明書類の写しをご提示いただきます。また、代理人の方による請求の場合は、別途「委任状」が必要となります。

【個人情報お問い合わせ窓口】

株式会社 E Ranchers
個人情報保護管理担当
〒106-6116
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー16F

Cookie（クッキー）等の取扱いについて

当サイトでは、WEBサイトの保守、サービスの開発および改善、お客様への商品・サービスの提案、保守管理、利用状況に関する統計分析、その他社内業務を目的に、お客様がアクセスした際に下記の情報を取得し、利用することがあります。

端末を識別する情報（Cookie情報、その他端末の個体識別番号）、お客様の利用環境（接続元IPアドレス、OS、ブラウザ等の情報など）、位置情報、お客様が当WEBサイト内でページを閲覧した履歴（アクセス履歴）

これらの情報は主にはお客様がサイトを利用されることでCookie等を通して自動的に記録されます。Cookieはブラウザの設定を変更することにより無効化や削除ができます。ただし、その場合は一部機能に制約が生じることがありますので、有効な状態にしていただくことをお勧めします。

Cookieとは：
インターネットの効率的な運用のために、WEBサーバーがお客様のコンピューターに、サーバーの情報を格納する仕組みです。最終訪問日時や訪問回数、入力した情報などを記録することで、WEBサービスを素早く表示し、利用できるようになります。なお、Cookieは、お客様のコンピューターに関する情報を識別することはできますが、個人を特定できる情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）は含みません。

アクセス履歴（アクセスログ）について：
WEBサイトにアクセスされたお客様のドメイン名やIPアドレス、ブラウザやOSの種類、アクセス日時、閲覧したページなどの情報が含まれます。しかし、個人を特定できる情報は含みません。

Google Analyticsの利用について

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Google Analyticsをオプトアウトするには「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更してください。

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保証、及び責任制限

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改定について

本「個人情報の取り扱いについて」は、関連する法令等の改正や株式会社 E Ranchersの方針変更等により予告なく変更する場合があります。

制定日 2024年5月1日